Algemene Voorwaarden

Annuleringsvoorwaarden - Disclaimer - Privacy Beleid

Annuleringsvoorwaarden

Het kan altijd gebeuren dat je door ziekte of iets onverwachts je afspraak moet afzeggen.

 Tot 48 uur van tevoren kun je dit kosteloos doen.

Laat het me wel even weten via telefoon, sms of app — zo kan ik de vrijgekomen tijd nog aan iemand anders aanbieden.

 Ik lees mijn e-mail niet dagelijks, dus telefonisch contact is het snelst.

 Bij annuleringen binnen 24 uur vóór de afspraak wordt het volledige tarief in rekening gebracht.

 Dankjewel voor je begrip en respect voor mijn tijd en agenda.

Disclaimer

 De sessies en behandelingen in mijn praktijk, zoals AromaTouch®, Sensual Yoga, coaching, readings, energetische healing, clearings en activaties ondersteunen ontspanning, bewustwording en persoonlijke groei.

 Je eigen betrokkenheid en gezond verstand blijven daarbij leidend. 

 Het gebruik van informatie en tools die worden aangereikt via de website of tijdens sessies, valt volledig onder jouw eigen verantwoordelijkheid.

 Mijn sessies ondersteunen je welzijn en groei vanbinnen uit.

Ze zijn een liefdevolle aanvulling op professionele medische of therapeutische zorg.

 Mijn werk vervangt geen medische of psychologische diagnose, behandeling of therapie.  

 Bij lichamelijke of mentale klachten raad ik altijd aan contact op te nemen met een arts of erkend zorgverlener.

Privacy Beleid

Raluca InnerGloed, gevestigd in Nederland, respecteert de privacy van alle cliënten en bezoekers van de website www.ralucainnergloed.nl. In dit privacybeleid wordt uitgelegd welke persoonsgegevens worden verzameld, met welk doel, en hoe zorgvuldig hiermee wordt omgegaan, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Bedrijfsgegevens Raluca InnerGloed verwerkt persoonsgegevens die jij zelf verstrekt bij contact via:
  • Het contactformulier op de website,
  • Het aanvragen van een gratis weggever,
  • Het inschrijven voor de nieuwsbrief,
  • Of rechtstreeks contact via e-mail, telefoon
  • of app.
De volgende gegevens kunnen worden verwerkt:
  • Voor- en achternaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Adres (indien van toepassing, bij facturatie of specifieke diensten)
  • Inhoud van berichten of vragen die je zelf deelt
  • Gegevens over jouw gebruik van de website (anoniem via statistische tools, zoals IP-adres of browserinformatie)
Je persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:
  • Het beantwoorden van vragen of aanvragen
  • Het plannen, bevestigen of wijzigen van afspraken
  • Het uitvoeren van sessies, coachings of energetische behandelingen
  • Administratie en facturatie
  • Het versturen van nieuwsbrieven, updates en gratis weggevers (alleen na jouw toestemming)
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals de boekhouding)
Raluca InnerGloed verwerkt persoonsgegevens op basis van:
  • Toestemming van de betrokkene (bijninschrijving nieuwsbrief of gratis weggever)
  • Overeenkomst (voor het uitvoeren van sessies of consulten)
  • Wettelijke verplichting (administratie, belastingdienst)
  • Gerechtvaardigd belang (zoals het verbeteren van diensten of communicatie)
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk:
  • Cliënt- en administratieve gegevens: maximaal 7 jaar (volgens wettelijke verplichting)
  • Nieuwsbrief- en weggevergegevens: tot het moment dat je je uitschrijft
  • Overige communicatie: maximaal 1 jaar na het laatste contact
 Jouw gegevens worden niet verkocht of gedeeld met derden, behalve als dit noodzakelijk is voor:
  • De uitvoering van administratieve taken (bijv. boekhouding), of het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
  • Met partijen die persoonsgegevens verwerken in opdracht van Raluca InnerGloed, wordt een verwerkersovereenkomst gesloten om de veiligheid en vertrouwelijkheid van jouw gegevens te waarborgen.
Wanneer je je aanmeldt voor een nieuwsbrief of een gratis weggever, geef je toestemming om jouw naam en e-mailadres op te slaan. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om:
  • De aangevraagde informatie toe te sturen, en
  • Je te informeren over aanverwante activiteiten of diensten van Raluca InnerGloed.
  • Je kunt je op elk moment uitschrijven via de link onderaan elke e-mail of door een bericht te sturen naar info@ralucainnergloed.nl.
De website van Raluca InnerGloed gebruikt alleen technische, functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Cookies worden gebruikt om de website goed te laten functioneren en om bezoekersgedrag anoniem te analyseren. Je kunt je afmelden voor cookies via de instellingen van je internetbrowser en daar ook alle eerder opgeslagen cookies verwijderen. Raluca InnerGloed neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, openbaarmaking of wijziging te voorkomen. De website gebruikt een beveiligde (HTTPS) verbinding en gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers. Je hebt recht op:
  • Inzage in je persoonsgegevens
  • Correctie of verwijdering van je gegevens
  • Intrekking van gegeven toestemming
  • Overdracht van je gegevens (dataportabiliteit)
  • Beperking of bezwaar tegen verwerking; Een verzoek kun je sturen naar info@ralucainnergloed.nl. Om misbruik te voorkomen kan worden gevraagd om een identiteitsverificatie (maak je BSN en foto onleesbaar).
Raluca InnerGloed behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op www.ralucainnergloed.nl. Raluca InnerGloed gaat zorgvuldig en met respect om met jouw energie en jouw gegevens. Alles wat wordt gedeeld, blijft in vertrouwen.
Scroll to Top